Depuis 30 ans, soigner et accompagner les projets de vie des résidents et patients est notre mission. Au cœur de notre action au quotidien : notre expertise médicale. Enrichie des progrès scientifiques et techniques, de nos expertises à l’international et de l’évolution des attentes, elle se construit chaque jour avec nos équipes et nos parties prenantes.

Notre projet médical

emeis a développé un projet médical reposant sur l’engagement de ses collaborateurs et un réseau large de soins ambulatoires et à domicile, de cliniques psychiatriques, de rééducation, de résidences services et maisons de retraite, reconnu pour ses spécialités et son savoir-faire et la qualité de son immobilier. Notre projet médical et d’accompagnement pour nos patients et résidents s’appuie sur 3 piliers :

  1. Un ancrage territorial fort au plus près des enjeux de nos établissements :
    • Sécurité
    • Qualité et organisation des soins
    • Éthique
    • Innovation

    Tous ces principes sont établis par des commissions médicales au sein de chacun de nos établissements.

  2. L’expertise scientifique, pour garantir une pratique médicale et soignante de pointe basée sur la science et les bonnes pratiques :
    • Littérature scientifique
    • Partenariats académiques
    • Démarche apprenante sur les retours du terrain

    Un comité scientifique international composé d’experts de toutes nos localisations supervise ces problématiques.

  3. La dignité et le respect pour principes éthiques :
    • Diffusion d’une culture éthique auprès de nos équipes internes et consultation régulière des personnels, des patients, des résidents et de leurs familles ainsi que de l’ensemble de nos parties prenantes
    • Analyse et proposition de solutions par une équipe pluridisciplinaire

    La question de l’éthique mobilise trois instances : un conseil d’orientation éthique, un espace de concertation, de veille et vigilance éthique et une cellule de consultation éthique urgente. EN SAVOIR PLUS SUR NOS ENGAGEMENTS EN MATIERE D'ETHIQUE MEDICALE

Nos familles d’expertises

  • Prise en charge de la dépendance (temporaire ou permanente) et de la grande dépendance
  • Maladies neurodégénératives dont Alzheimer et Parkinson
  • Réadaptation et rééducation
  • Addictions
  • Troubles psychiques

Le Groupe souhaite apporter ses connaissances et participer aux recherches et aux débats qu’ils entraînent.

Notre démarche qualité

Le système qualité du Groupe ORPEA s’articule autour de :

  • La définition de protocoles et procédures très précises pour encadrer le suivi médical et la prise en soin ;
  • La formation continue du personnel ;
  • La traçabilité des actes et des soins dispensés à un résident ou à un patient, afin de favoriser leur sécurisation et la transmission efficace des informations au sein des équipes (de jour comme de nuit, la semaine comme le week-end) ;
  • La mise en œuvre de contrôles réguliers, internes (afin de vérifier que les procédures sont assimilées et appliquées, et que les protocoles sont parfaitement connus, mais également s’assurer que les actions correctrices engagées ont bien été suivies dans le temps) et externes (véritables gages de transparence vis-à-vis des résidents et de leurs proches, qui garantissent que nos établissements respectent des engagements concrets sur la régularité de la qualité de service proposée).